（一）室內保潔員的職責：
（ 1） 負責大廈內各層電梯廳、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。
（ 2） 負責大廈內的信報箱、井道口、管線、消防栓等公共設備設施的清潔工作。
（ 3） 負責大廈內大廈保潔員崗位的安排，公共衛(wèi)生間的清潔工作。
（ 4） 負責地下室、天臺、轉換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。
（ 5） 對用戶違反清潔管理規(guī)定行為進行勸阻、糾正。
（ 6） 完成上司交辦的其他工作。
（二）室外保潔員的職責：
（ 1） 負責大廈紅線范圍內的道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。
（ 2） 負責大廈周圍墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風口的清潔工作。
（ 3） 定期對室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進行潛疏通。
（ 4） 負責室外明裝管線和明裝公用設備設施的外表清潔工作。
（ 5） 負責室外果皮箱、垃圾桶的清潔、清運和消毒工作。
（ 6） 對轄區(qū)內違反清潔管理規(guī)定的行為進行勸阻、糾正。
石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應開關自動導能等現(xiàn)象。
出現(xiàn)這些現(xiàn)象的處理辦法是：
* 在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人 “ 小心路滑 ”
* 增派人員，及時清干地面、墻面水跡。
* 如反潮現(xiàn)象比較嚴重，應在大堂鋪設一條防滑地氈，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的積水。
* 倉庫內配好干拖把、海棉、地毯、毛巾等防潮用品。
2、 暴風雨天氣的處理辦法：
* 加強各崗位巡查，對天臺、裙樓平臺的陰暗溝渠、地漏，要派專人檢查，如有堵塞及時疏通。
* 檢查雨污水井，增加清理次數(shù)，確保通暢無阻。
* 各崗位清潔員要配合保安員關好各樓層的門窗，防止風雨刮進樓內，淋濕墻面地面及打碎玻璃。
* 倉庫內備好雨具、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備
